MODELO 01Terapeutas con consultorio
Sesiones presenciales u online, agenda, consultas, precios, ocupación de turnos y experiencia de las consultantes.
AUDITORÍA INTEGRAL DE NEGOCIOS HOLÍSTICOS
Tu negocio tiene mucho para dar. descubramos qué necesita para crecer.
Quizás ponés el corazón en cada detalle, atendés, publicás, organizás talleres y hacés malabares con mil cosas. Pero hay algo que no termina de cerrar. ¿Son las ventas, los números, los turnos vacíos... o algo que todavía no estás viendo?
Estrategia y ventasMarketing y comunicaciónExperiencia presencial
Para consultorios, centros de terapeutas, tiendas y espacios holísticos con atención presencial.
✦mirada
online +
presencial
online +
presencial
Mirar más allá de lo evidente.Ahí suelen aparecer las oportunidades.
CUANDO ALGO NO TERMINA DE CERRAR
Trabajás un montón. Pero, ¿sabés qué está dando resultado?
A veces la primera reacción es hacer más: otra publicación, otra promoción, otro taller. ¿Y si antes miramos qué está pasando con lo que ya tenés?
«No siempre falta hacer más. A veces hay que descubrir dónde se está desafinando el negocio.»
Quizás te pasa algo de esto...
Te escriben para preguntar por una terapia, pero muchas consultas nunca terminan en una reserva.
Ofrecés talleres que algunos meses se llenan y otros no, y no tenés claro por qué.
Vendés productos, pero parte de la mercadería se queda meses en el estante.
Publicás seguido y recibís interacciones, pero no sabés cuánto de eso se convierte en ventas.
...o estas otras cosas
Atendés un montón, pero no sabés cuánto te deja realmente cada actividad.
Tenés horarios, consultorios o sectores del local que pasan demasiado tiempo vacíos.
Los números están repartidos entre la caja, el celular y distintas planillas.
Hacés casi todo vos y sentís que no te queda tiempo para pensar cómo mejorar.
Que haya pocas ventas es una señal, no una explicación. Antes de decirte qué cambiar, necesito entender por qué podría estar ocurriendo. Y para eso no alcanza con mirar Instagram.
UNA MIRADA QUE CONECTA LAS PIEZAS
El problema no siempre está donde se nota.
Puede que tus redes estén trayendo consultas, pero las reservas no se concreten. O que un taller se llene y aun así deje poca ganancia. Por eso no miro cada parte por separado: investigo cómo se relacionan.
No voy a recomendarte «más marketing» por las dudas. Primero quiero entender el negocio completo y qué está pasando en serio.
01Comunicación
y consultas
y consultas
02Reservas
y ventas
y ventas
03Atención
y experiencia
y experiencia
04Ingresos
y organización
y organización
todo está
conectado ✦
conectado ✦
CUATRO FORMAS DE VIVIR TU NEGOCIO
¿Tenés un negocio holístico con atención presencial/online? Esto es para vos.
No importa si atendés sola, coordinás un centro o tenés una tienda llena de proyectos. La auditoría se adapta a tu realidad.
MODELO 01
MODELO 02Centros de terapeutas
Coordinación de profesionales, uso de espacios, procesos compartidos, atención y funcionamiento del centro.
MODELO 03Tiendas holísticas
Productos, stock, precios, márgenes, exhibición, ventas, atención presencial y tienda online.
MODELO 04Espacios integrales
Terapias, tienda, talleres, presencial u online y cómo se relacionan sus distintas actividades y fuentes de ingresos.
Las imágenes son ilustrativas. Cada diagnóstico se adapta al espacio y a las actividades reales de tu negocio.
QUÉ INVESTIGO
Una mirada amplia, sin perder de vista los detalles.
Estas son algunas de las áreas que reviso. No significa hacer todo con la misma profundidad: primero acordamos qué corresponde a tu negocio.
Estrategia y negocio
Objetivos, propuesta de valor, organización, fuentes de ingresos y decisiones que hoy se toman.
Números y rentabilidad
Facturación, gastos, precios, costos y desempeño comercial, con los registros disponibles.
Terapias, productos y talleres
Qué se ofrece, cuánto se demanda, qué consume recursos y qué oportunidades aparecen.
Clientes y reservas
De dónde llegan, cómo consultan, qué los ayuda a decidir, qué los frena y si regresan.
Marketing y canales digitales
Marca, mensajes, redes, web, tienda online, campañas y recorrido de compra.
Espacio y procesos
Experiencia presencial, atención, ambiente, circulación, tareas, tiempos y coordinación.
Hay cosas que no aparecen en ninguna estadística. ✦
MI DIFERENCIAL · LA VISITA PRESENCIAL
Tu local también cuenta una historia.
Por supuesto que miro los números y los canales digitales. Pero también quiero ir, conocer el lugar, ver cómo recibís a la gente, qué pasa en la atención y cómo se usa cada espacio.
A veces una pequeña dificultad en la recepción, una agenda mal organizada o un rincón desaprovechado dicen más que una publicación con cientos de likes.
Recepción y atención
Recorrido del cliente
Ambiente y privacidad
Organización cotidiana
Uso de espacios
Procesos y tiempos
ASÍ TRABAJO
Primero escucho. Después investigo. Y recién ahí recomiendo.
No llego con un diagnóstico armado ni con una receta para todos. El objetivo es entender lo que tu negocio necesita de verdad.
01
Primero te escucho
Conversamos sobre tu historia, tus objetivos y eso que hoy te preocupa del negocio.
02
Miro tus datos
Reviso documentación, estadísticas, ventas, reservas y los procesos que necesitamos comprender.
03
Voy a tu espacio
Observo personalmente cómo funciona el lugar, cómo se atiende y qué sucede en el día a día.
04
Uno las piezas
Cruzo lo que me contaste, lo que muestran los números y lo que pude observar.
05
Te cuento qué encontré
Preparo un diagnóstico con fortalezas, hallazgos, posibles causas y oportunidades.
06
Trazamos un camino
Te entrego un plan de mejora de seis meses y conversamos las prioridades en una reunión final.
QUÉ TE LLEVÁS
Más que un informe, claridad para decidir.
La idea no es llenarte de tareas. Es ayudarte a distinguir lo que vale la pena sostener, lo que está frenando tus resultados y lo que conviene hacer primero.
Mantener
Lo que ya funciona y vale la pena sostener.
Corregir
Lo que necesita ajustes para funcionar mejor.
Probar
Ideas que conviene validar antes de invertir.
Investigar
Preguntas que todavía necesitan evidencia.
Postergar
Lo que puede esperar mientras resolvés lo principal.
ENTREGABLES DE LA AUDITORÍA
Todo lo que encontremos, bien explicado.
Quiero que puedas leer el diagnóstico, entenderlo y usarlo. Nada de documentos llenos de palabras difíciles que terminan guardados en una carpeta.
Informe de diagnóstico integral
- Fortalezas y problemas detectados.
- Evidencias y posibles causas.
- Cómo se conectan las áreas del negocio.
- Oportunidades y recomendaciones priorizadas.
Plan de mejora a seis meses
- Qué acciones conviene hacer primero.
- Qué requiere más análisis o pruebas.
- Cómo organizar las etapas de implementación.
- Indicadores para observar los avances.
Y, por supuesto, una reunión conmigo para conversar los resultados y sacarte todas las dudas.
Estrategia, observación y creatividad. Siempre juntas. ♡
QUIÉN ESTÁ DETRÁS DE DECRETAGRN
Hola, soy romi.
Hace más de 18 años que trabajo en marketing digital, acompañando a emprendedores y negocios a desarrollar sus proyectos. Soy Técnica Universitaria en Comercio Electrónico y mi experiencia va desde la estrategia y la comunicación hasta el diseño web y la implementación de tiendas online.
También soy consultora, docente y directora educativa de Markar, una agencia digital con la que desarrollo propuestas de formación. Doy cursos, talleres y charlas online y presenciales, también en universidades y organismos públicos. Y sigo estudiando: actualmente curso la Licenciatura en Producción y Gestión de Medios Audiovisuales.
Hay otra parte de mí que está siempre presente: soy actriz y una enamorada del arte. Pinto, esculpo, creo y disfruto explorar distintas formas de expresión. Esa mirada creativa y mi formación en comunicación alimentan mi forma de observar personas, espacios y situaciones.
¿Y por qué elegí los negocios holísticos? Porque es un universo que conozco, amo y del que formo parte desde hace muchísimos años. Las terapias holísticas me acompañaron y me siguen acompañando en mi propia vida. Por eso quise unir mi experiencia profesional con algo que me importa de verdad.
Cuando conozco un negocio, quiero entender qué pasa en cada rincón, qué está funcionando y qué oportunidades quizás todavía nadie vio. Esa es la mirada que quiero aportar al tuyo.
+18 años en marketingComercio electrónicoDiseño web y tiendas onlineDocencia y consultoríaComunicación audiovisual
¿Esto es solamente una auditoría de Instagram?
Es parte de, pero no es todo. También miro tus ventas, reservas, precios, organización, servicios y experiencia presencial. Lo importante es entender cómo se conectan esas áreas.
¿Sirve si tengo un consultorio y trabajo sola?
Sí. No necesitás tener un gran centro. Adapto la profundidad del análisis a tu consultorio, tus servicios, tus canales y los recursos con los que trabajás.
¿Sirve si tengo una tienda o un espacio que combina varias actividades?
Sí. Puedo analizar la tienda, los talleres, las terapias y cómo conviven esas actividades. Cada línea tiene sus propios números y procesos, pero también se influyen entre sí.
¿Necesito tener una página web o tienda online?
No. Podemos analizar los canales que usás hoy. Si la ausencia de una web está afectando tu funcionamiento comercial, lo evaluaré como una posible oportunidad, no como una obligación automática.
¿Vas a visitar personalmente el negocio?
Sí. La visita presencial forma parte de este servicio. Me interesa ver cómo se recibe a las personas, cómo funcionan los espacios y qué pasa en la práctica, además de lo que muestran las estadísticas.
¿Tengo que tener mis números perfectamente ordenados?
No. Trabajo con la información disponible y te explico qué datos faltan para llegar a determinadas conclusiones. Eso sí: cuanto más confiables sean los registros, más sólido será el diagnóstico.
¿También analizás ingresos, costos y rentabilidad?
Sí. Reviso indicadores económicos y comerciales a partir de tus registros, para detectar oportunidades de mejora. No hago certificaciones ni dictámenes contables.
¿Qué información voy a tener que compartir?
Te pediré solamente la necesaria para el alcance acordado: registros de ventas y gastos, reservas, precios, estadísticas y procedimientos, entre otros. Evito solicitar datos personales o sensibles que no hagan falta.
¿La información de mi negocio es confidencial?
Sí. Trabajo con un acuerdo de confidencialidad y con accesos limitados cuando corresponde. Tus datos no se utilizan para divulgar problemas del negocio ni para armar ejemplos públicos sin autorización.
¿Qué incluye exactamente la auditoría?
Incluye la entrevista, análisis documental y digital, visita presencial, contraste de información, informe de hallazgos, recomendaciones, plan de mejora a seis meses y reunión de devolución, según el alcance contratado.
¿Después me ayudás a implementar los cambios?
Sí. También puedo acompañarte durante la implementación si lo necesitás. Ese trabajo se conversa y se presupuesta por separado, porque primero prefiero entender qué necesita realmente tu negocio.
¿Cuánto dura el proceso?
Depende de la complejidad del espacio, la cantidad de actividades y la información disponible. Antes de comenzar acordamos un cronograma de entrevistas, visita, análisis y entrega.
¿Cuánto cuesta?
El presupuesto es personalizado. No requiere lo mismo analizar un consultorio individual que un centro con varios terapeutas y una tienda. Primero conozco tu caso y después te paso una propuesta clara con alcance y honorarios.
¿Me garantizás que voy a vender más?
No. La auditoría no promete porcentajes de ventas. Te aporta información, prioridades y recomendaciones fundamentadas para que puedas tomar mejores decisiones.
¿Emitís certificaciones contables, legales o sanitarias?
No. Mi trabajo es de investigación, análisis y diagnóstico comercial, operativo y de experiencia. Cuando un tema requiere una intervención profesional específica, lo señalo para que se revise con quien corresponda.
¿Tengo que cerrar el local para la visita?
No. En general, conviene observar el lugar en funcionamiento. Coordinamos día y horario para que la visita interfiera lo menos posible, cuidando la privacidad de clientes y profesionales.
Una aclaración importante
Esta auditoría es un servicio de investigación, análisis y diagnóstico comercial, operativo y de experiencia. No emito certificaciones ni dictámenes contables, legales, sanitarios o clínicos. Cuando encuentro algo que necesita una revisión especializada, lo indico. Mi trabajo es ayudarte a comprender mejor tu negocio y encontrar oportunidades reales de mejora.
EL PRIMER PASO ES CONVERSAR
¿Y si empezamos por mirar tu negocio con otros ojos?
Contame qué tipo de espacio tenés, qué te preocupa y qué te gustaría mejorar. Nos conocemos, vemos si esta auditoría es para vos y, si tiene sentido, te preparo una propuesta a medida.